Mijn naam is Jeroen voor 't Hekke. Ik geef advies, presentaties en trainingen. Mijn focus ligt op Internet met social media als specialisme. Dit is mijn blog, maar je kan me ook volgen via 
Hallo… vergeten we Hyves niet?!
Geplaatst op 25 februari 2011 door Jeroen in Sociale Media
Begin februari mocht ik spreken tijdens een e-commerce seminar in Brussel. Hierbij maakten de sprekers voor mij in mijn ogen een fout: ze vergaten hun nationale netwerk. In België is Netlog namelijk net zo groot als Facebook. In de meeste presentaties werd vooral de focus gelegd op internationale successen en weinig gekeken naar wat er nu nationaal speelt. Helaas is dit in Nederland niet anders.
De groei van Hyves vs. Facebook
Als ik ondernemers help bij het opzetten van hun social media strategie wordt Hyves 9 van de 10 keer overgeslagen. In de meeste gevallen wordt er standaard gekozen voor Twitter en Facebook. De reden: Hyves zit met een imago probleem. Volgens de meeste mensen is Hyves namelijk alleen voor tieners en stapt iedereen over op Facebook. Dat laatste hoor ik ook regelmatig in mijn omgeving, maar de cijfers van Hyves laten toch nog steeds een flinke groei zien (zie bovenstaande grafiek). Hierbij weten we niet hoeveel mensen een dubbel profiel hebben en hoeveel van deze profielen nog actief zijn. Dit is uiteraard bij Facebook niet anders.
Begin dit jaar heb ik aantal cijfers bijgehouden en ze lieten in de eerste twee weken van januari 2011 voor Hyves een groei zien van 40.000 nieuwe accounts ten opzichte van 7.000 nieuwe accounts voor Facebook (in Nederland). Hieruit kunnen we dus concluderen dat Hyves in Nederland harder groeit dan Facebook.
Per e-mail vroeg ik Marc de Vries, CEO van Hyves om een reactie. Hij gaf aan dat ze de groei herkennen en voegde er het volgende aan toe:
“Hyves groeit nog dagelijks. De netto groei per dag (aantal nieuwe – aantal verwijderde accounts) is zo’n 3.000. Zo zijn we netto 107.000 leden gegroeid in december en 98.000 in januari. NB: het aantal verwijderde accounts is eigenlijk al jaren relatief stabiel.”
Op de vraag of hij mij iets kon vertellen over het aantal actieve accounts ontving ik de volgende reactie.
“Het aantal actieve accounts is voor ons veel belangrijker dan het totaal aantal accounts. We onderscheiden hier het aantal dagelijks en maandelijks actieve gebruikers. Dagelijks zijn dat er op dit moment ongeveer 3 miljoen, per maand zijn er gemiddeld 5,2 miljoen leden actief. NB: Dit zijn het aantal leden dat daadwerkelijk met een account inlogt. Daarnaast hebben we veel bezoekers die wel langskomen maar geen account hebben of niet inloggen. Het totaal aantal maandelijkse bezoekers ligt dan ook een stuk hoger, rond de 7,7 miljoen (STIR/comScore).”
“Hyves is voor tieners”
De gedachte dat er op Hyves alleen maar tieners zitten is maar ten dele waar. Daarnaast wordt dit vaak gecombineerd met de gedachte dat dit op Facebook niet zo is. Dit is niet waar. Het grootste percentage Hyvers is namelijk wel jonger dan 30 jaar, maar dit is ook de grootste groep Nederlandse Facebook gebruikers. Nu is deze groep op Hyves wel ongeveer 10% groter, maar daar is misschien wel een eenvoudige verklaring voor. Voor het aanmaken van een profiel op Facebook moet je namelijk 13 jaar of ouder zijn.
Integratie van Hyves in je website of weblog
Persoonlijk vond ik één ding altijd een groot nadeel aan Hyves: het was moeilijk te integreren in je website of weblog. Bij Facebook zijn hier diverse badges voor, maar Hyves heeft deze niet. Of beter gezegd: had deze niet. Ongeveer twee weken geleden werd ik door Rens Bosma van Hyves gewezen op de website http://www.apikooien.nl. Hier staan meerdere voorbeelden van hap klare Hyves Badges. Super handig.
Nu Hyves nog in een dashboard en dan wordt het wat mij betreft alleen maar leuker! (Via Wouter Glaser heb ik begrepen dat hier aan wordt gewerkt.)
Joris van Montfort says:
Post Author 25 februari 2011 at 18:30Goed artikel. Ik ben benieuwd of Hyves de voorsprong behouden kan.
michel says:
Post Author 26 februari 2011 at 00:54Mooi artikel. Interessante feiten. Mis alleen een korte uitleg over hoe je aan de cijfers bent gekomen. Alleen bijgehouden klink wat zweverig. Hoe heb je dat bijgehouden en waar komen de cijfers vandaan die je hebt bijgehouden?
Wat ik in mijn omgeving zie, is dat men inderdaad vaak een verkapt beeld heeft over hyves. Hyves wordt ook in mijn omgeving vaak vergeten, genegeerd of voor gewoon dood verklaard.
Naar mijn mening heeft dit twee oorzaken:
1. Het imago probleem dat hyves op het moment kent.(of het een echt imago probleem is zou natuurlijk onderzocht moeten worden). Zoals je zelf stelt wordt vaak gezegd dat hyves dood is en er alleen maar kinderen op zitten. Er zullen ongetwijfeld heel wat dubbele en inactieve accounts op zitten, maar dat het dood is lijkt me erg sterk.*
2. De tweede reden, naar mijn idee de meest belangrijke, is de manier waarop een bedrijf zich op hyves kan profileren. Dit is te minimalistisch, statisch of te duur.
Een hyvespagina heeft als nadeel dat leden er naar toe moeten om informatie te verkrijgen. Hierdoor is lid worden niet genoeg. Iemand moet alsnog naar de pagina van het bedrijf toe om überhaubt nieuwe informatie te ontdekken.
Bij facebook is dit handiger aangepakt. De informatie die een bedrijf post, wordt gepushed naar de liker zijn wall. Hierdoor wordt de liker vaker geprikkeld om eens terug te komen naar de page/group of snel te antwoorden.
Hyves moet het dus interessanter maken voor bedrijven om zich op een hyvesprofiel te wagen. Waar hyves mee zou kunnen beginnen, is het pushen van informatie vanuit een hyvespagina naar de homefeed van leden. Deze manier kan prima gekopieerd worden van Facebook vind ik(waarom het wiel opnieuw uitvinden?). Tevens zou het interessant zijn als ze de customization opties en advertentie mogelijkheden (naast casual advertenties) wat in prijs verlagen. (of in ieder geval onderscheid maken in mogelijkheden waardoor het MKB ook meer kan).
Michel
*Nou moet ik beamen dat voornamelijk de jonge generatie die ik spreek (lees: tot 18) veel op hyves zit en/of geen facebook profiel heeft(is te ingewikkeld). >18 heeft wel een hyvesaccount, maar is vaak niet (meer) actief omdat het net overstapt naar Facebook. Reden daarvoor is vaak de overstap naar HBO/WO waar veel internationale studenten op zitten die al aan de Facebook zijn.
Jeroen says:
Post Author 26 februari 2011 at 13:01Beste Michel,
Bedankt voor je reactie.
De cijfers kun je heel gemakkelijk verzamelen via de advertentieprogramma’s van Hyves en Facebook. Maar dit kan je bijvoorbeeld ook voor LinkedIn doen. Hierbij wordt over het algemeen vermeldt dat het een schatting is, maar dit geeft toch een aardig beeld.
Regelmatig doe ik even een eenvoudige peiling bij de studenten van de hoge hotelschool van Stenden. Daar komt vaak uit dat 75% van de 1e jaar op Hyves zitten en 25% op Facebook. Bij tweede en derde jaars is dit het tegenovergestelde. Dit heeft dan idd ook weer te maken met het internationale karakter van Stenden.
Persoonlijk vind ik het zakelijk inzetten van Hyves ook nog een beetje een “grijs gebied”. De nadruk lijkt vooral op adverteren te liggen (@Hyves: voel jullie vrij om hier op te reageren). Om hier wat meer feeling mee te krijgen ben ik nu zelf ook wat meer Hyves aan het inzetten. Dus hopelijk kan ik hier binnenkort in een nieuw artikel iets meer over zeggen.
Rutger says:
Post Author 26 februari 2011 at 13:17Ben het met Michel eens dat de mogelijkheden op Hyves (tov Facebook) soms beperkt zijn. Aantal gebruikers is natuurlijk belangrijk, maar het is belangrijker wat de gebruikers op het platform doen. Dat heeft veel te maken met (default) functionaliteit op de site.
Twitter is open en erg op de buitenwereld gericht. Er worden dus veel links gedeeld en mensen/bedrijven/organisaties volgen is dus makkelijk en komen in je feed steeds terug. Hetzelfde geldt voor Facebook.
Een gedetailleerde analyse van (soorten van) activiteit op de verschillende platformen is veel interessanter dan een overzicht van aantallen en leeftijd van gebruikers. Een gecombineerd overzicht zou ook een goede leidraad zijn voor bedirjven/organisaties om te kijken welk platform het meest geschikt is.
Jeroen says:
Post Author 26 februari 2011 at 14:23Beste Rudger,
Bedankt voor je reactie.
“Een gedetailleerde analyse van (soorten van) activiteit op de verschillende platformen is veel interessanter dan een overzicht van aantallen en leeftijd van gebruikers.”
Hier kan ik mij wel in vinden, maar persoonlijk kijk ik liever naar hoe de doelgroep social media gebruikt. De cijfers in dit artikel zijn enkel bedoelt om aan te geven dat men vaak een verkeerd beeld heeft van Hyves.
Elroy van Ouwerkerk says:
Post Author 9 maart 2011 at 21:29Bedankt voor dit interessante artikel. Ik kan dit goed gebruiken voor mijn onderzoek naar de sociale netwerken en hun invloeden. Daarnaast geef je in je artikel veel duidelijkheid over het aantal actieve gebruikers op Hyves, wat dus niet veel scheelt van het aantal actieve gebruikers / accounts op Facebook (per dag).
Jeroen says:
Post Author 11 maart 2011 at 16:53Beste Elroy,
Bedankt voor je reactie. Het is goed om te horen dat je het artikel goed kan gebruiken. Omtrent de gebruikers Hyves / Facebook maak je denk ik een denkfout. Ik ga er hierbij namelijk even vanuit dat je voor Facebook uitgaat van ongeveer 3,4 miljoen Nederlandse gebruikers (zal inmiddels iets meer zijn). Dit zijn ook geregistreerde profielen en het aantal actieve gebruikers kan dus lager liggen.