Maken we Social Media niet kapot?!

Geplaatst op 12 juni 2010 door Jeroen in Social Media

Schrijven uit frustratie is misschien niet een goed idee, maar ik moet het echt even kwijt: Ik krijg meer en meer de kriebels van artikelen met titels als “Hoe ieder bedrijf Social Media in kan zetten om nieuwe klanten te vinden” of “Twitter werkt voor elk bedrijf”.

Waarom: bijna altijd worden deze artikelen onderbouwd met statistieken (en voorbeelden) uit Amerika welke je simpelweg niet kunt reflecteren op Nederland. Sterker nog, als we de eerste uitkomsten van de “Social Media Barometer” moeten geloven zijn in Nederland vooral de marketing en communicatie mensen erg actief op Social Media. Oké, ik heb wel een beetje mijn twijfels bij dit onderzoek, maar toch: het zet ons Marcom mensen weer even met beide benen op de grond.

Het gevaar van zulke uitspraken is dat er een verkeerde verwachting wordt gewekt, wat weer kan leiden tot teleurstelling bij opdrachtgevers. Gevolg: de marketeers worden ongeloofwaardig en men krijgt het beeld dat Social Media helemaal niet werkt

Van mijn kant twee oproepen:

Marketeers: Roep niet te snel dat twitter, hyves, facebook voor iedereen werkt. Dit hangt namelijk helemaal van de doelgroep af.

Opdrachtgevers: Begin je Social Media goed: bepaal je doelgroep en onderzoek hoe ze Social Media gebruiken.